Olemme jättäneet 5-7.6.2026 järjestettävälle kokoomuksen puoluekokoukselle aloitteen.
Puoluehallitus on päättänyt esittää, että puoluekokous hyväksyisi aloitteen ja silloin se tarkoittaa sitä, että puolueella velvollisuus lähteä edistämään asiaa.
Alla aloitteemme sekä puoluehallituksen sille antama vastaus:
Kirjallinen tilausvahvistus pakolliseksi puhelinmyynnissä myös yrityksille
Suomessa kuluttajille suunnattua puhelinmyyntiä koskee vaatimus kirjallisesta tilausvahvistuksesta, mutta yrityksiin tätä suojaa ei sovelleta. Tämä jättää erityisesti pienet ja aloittavat yrittäjät heikkoon asemaan.
Käytännössä markkinoilla toimii yrityksiä, jotka myyvät puhelimitse erilaisia hakemisto-, näkyvyys- ja markkinointipalveluita. Myyntitilanteet ovat usein nopeita ja epäselviä, ja sopimuksen sisältö jää helposti tulkinnanvaraiseksi. Yrittäjälle syntyy käsitys, että kyse on esimerkiksi tietojen tarkistamisesta tai ilmaisesta näkyvyydestä, mutta jälkikäteen seuraa lasku
sitovasta palvelusta.
Jos tilanne johtaa riitaan, myyjä vetoaa puhelun nauhoitteeseen. Yrittäjän mahdollisuudet tarkistaa tai kiistää sopimuksen sisältö ovat käytännössä rajalliset ja asia etenee nopeasti perintään. Tilannetta pahentaa se, että myyjän asiakaspalvelua on usein vaikea tavoittaa: yhteydenottoihin ei välttämättä vastata, vaikka lasku olisi kiistetty. Tämä aiheuttaa taloudellista
haittaa ja vie aikaa erityisesti niiltä yrittäjiltä, joilla ei ole resursseja selvittää asiaa perusteellisesti. Nykytilanne ei vastaa sitä, mitä reilulta ja läpinäkyvältä sopimiselta voidaan odottaa.
Hyväksyessään tämän aloitteen puoluekokous velvoittaa puoluehallitusta ja kehottaa eduskuntaryhmää ryhtymään välittömiin toimenpiteisiin, että puhelimitse yrityksille myytävistä palveluista toimitetaan kirjallinen tilausvahvistus ennen laskutuksen alkamista, jotta ostajalla on tosiasiallinen mahdollisuus tarkistaa ja tarvittaessa kiistää tilauksen sisältö.
Puoluehallitus:
Puoluehallitus kiittää Sulkavan Kokoomusta tärkeästä ja yrittäjien oikeusturvaa koskevasta aloitteesta.
Toimiva markkinatalous edellyttää selkeitä pelisääntöjä, reilua kilpailua ja luottamusta sopimussuhteissa. Erityisesti mikro- ja pienyrittäjien asemaan on syytä kiinnittää huomiota, sillä ne ovat usein heikommassa asemassa sopimustilanteissa.
Puoluehallitus tunnistaa aloitteessa kuvatun ongelman. Puhelinmyynnissä syntyvät epäselvät tilanteet voivat johtaa siihen, että yrittäjä sitoutuu palveluun ilman, että sopimuksen ehdot, hinta tai sisältö ovat olleet riittävän selvästi hänen tiedossaan. Tämä heikentää luottamusta markkinoiden toimintaan ja voi aiheuttaa kohtuutonta haittaa erityisesti pienille yrityksille.
Puoluehallitus katsoo, että yrityksille suunnatun puhelinmyynnin pelisääntöjä on perusteltua selkeyttää. Kirjallinen tilausvahvistus ennen laskutuksen alkamista parantaa sopimusten läpinäkyvyyttä, ehkäisee epäasiallisia käytäntöjä ja vahvistaa yrittäjien oikeusturvaa. Sääntelyä kehitettäessä on kuitenkin huolehdittava sen oikeasuhtaisuudesta ja siitä, ettei tarpeettomasti vaikeuteta asiallista yritysten välistä kaupankäyntiä.
Näillä perusteilla puoluehallitus esittää, että puoluekokous:
hyväksyisi aloitteen.
Täältä löytyy kaikki puoluekokoukselle esitetyt aloitteet